¿Quienes somos?
TIMG es una empresa que nace en Chile el año 2008, que este año cumple 10 años en el mercado y que se ha convertido en la primera empresa dedicada al rubro de la impresión especial y de Formato Amplio marcando tendencias y generando nuevas ofertas a los clientes.
MISIÓN
Ser un apoyo a las personas.
Nuestra misión es generar una empresa capaz de satisfacer las altas demandas del mundo de las impresiones digitales, que sea capaz de cubrir de modo integral las necesidades de nuestros clientes, entregándoles todos los conocimientos y herramientas necesarias para que pueda desarrollar su negocio, tanto en el área de la impresión digital como sus derivados
VISIÓN
Creemos fielmente que podemos generar
una empresa que establezca las condiciones y los recursos necesarios para cooperar con nuestros clientes el día de hoy y desarrollar los productos que ellos necesiten el día de mañana. Buscamos el apoyo de nuestros clientes esperando retribuirles con innovación, tecnología y conocimientos que les sean útiles para sus propios desarrollos futuros.
ESTRUCTURA TIMG
Nuestra compañía cuenta con un nivel de contacto centralizado en mesadeayuda@timg.cl que deriva según su solicitud al sitio y persona adecuada para generar su respuesta.
Cada tienda funciona como una unidad de negocio independiente y se organiza basado en su propia coordinación general esta realizada por la unidad de soporte@timg.cl
CARGOS EN TIENDA
Vendedores
Bodegeros
Operadores de servicios
Cajeros
Jefe de local
Jefe de bodega
PRINCIPALES UNIDADES EXTERNAS DE ASISTENCIA Y CONTROL
Control de cajas
Control de despacho
Jefe de intersucursales
Mesa de ayuda de soporte interno y externo
Vigilancia
Recursos humanos
NUESTRA GERENCIA
Gerencia Logística Gabriel Bulnes
Gerencia RRHH Elizabeth Vigneau
Gerencia de Finanzas Magaly Gaona
Gerencia Facturación y Contabilidad Elizabeth Vigneau
Gerencia de Desarrollo y Proyectos Victor Bustos
Gerencia Legal Guillermo Vigneau
Expectativas de Desarrollo
Bajo nuestra idea de ser un apoyo a los clientes y en la búsqueda de las grandes necesidades que tenemos como sociedad, esta empresa impulsa el desarrollo científico aplicado a la industria y con la llegada directa al público para que estos desarrollos puedan ser aprovechados y utilizados por personas comunes y no necesariamente expertos en una materia.
Idea del Sistema de Educación TIMG
- Fomento al desarrollo y la formación de las nuevas tecnologías y el uso en esta industria.
- TIMG realiza el esfuerzo de realizar vídeos educativos en todas sus líneas de productos.
- A través de los vídeos, se busca desarrollar la capacidad de explorar conocer y experimentar con la maquinaria, sacando provecho y obteniendo frutos sobre estas que puede mejorar su competencia, eficiencia o productividad en el corto y mediano plazo en su rubro o empresa.
- Con nuestros sistemas de educación por vídeo pretendemos enfocar nuestro objetivo de ser un aliado para nuestros clientes, tener abierta la información a la comunidad y difundir nuestras tecnologías y productos.
NUESTRAS SUCURSALES
Puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas donde te brindaran la mejor asesoría en la selección de tus insumos.
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Principales Preguntas Frecuentes
Descuentos por volumen
Todas nuestras listas de valores detallan los descuentos por volumen de compra.
Tiempos de Despacho
Los tiempos para los despachos normales por pedido son como siguen:
- Despachos en Santiago, dentro de 24 a 72 horas siguientes.
- Despachos a regiones, dentro de 24 a 72 horas siguientes.
Importante:
Estos tiempos pueden ser mayores en períodos de alta demanda como vísperas de Día de la madre, día del padre, Navidad o otras fechas de alto consumo.
Horarios de atención en la Tienda
Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00 Hrs. y Sábados de 10:00 a 14:00 Hrs.
Todos nuestros productos cuentan con Garantía
Todos los productos tienen garantía de 3 meses contados desde su fecha de compra. Dentro de este período el cliente puede exigir el cambio de producto, reparación sin costo o devolución de dinero si es que el producto nuevo sale malo y si el mismo no presenta un daño a nivel físico.
Mas Preguntas frecuentes
Haga clic aquí para ver mas preguntas.
Llame a nuestro equipo de soporte 09:30am a 21:00pm al 56 22583 2338
Nuestros Proveedores
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