TIMG es una empresa que nace en Chile el año 2008, que este año cumple 10 años en el mercado y que se ha convertido en la primera empresa dedicada al rubro de la impresión especial y de Formato Amplio marcando tendencias y generando nuevas ofertas a los clientes.
MISIÓN
Nuestra misión es ser un apoyo a las personas y satisfacer las altas demandas del mundo de las impresiones digitales, cubriendo de modo integral las necesidades de nuestros cliente. Entregándoles todos los conocimientos y herramientas necesarias para que pueda desarrollar su negocio, tanto en el área de la impresión digital como sus derivados.
VISIÓN
Generar una empresa que establezcas las condiciones y los recursos necesarios para cooperar con nuestros clientes y desarrollar los productos que ellos necesiten. Buscamos el apoyo de nuestros clientes esperando retribuirles con innovación, tecnología y conocimientos que les sean útiles para sus propios desarrollos futuros.
VALORES TIMG
ESTRUCTURA TIMG
CARGOS EN TIENDA
Vendedores
Bodegeros
Operadores de servicios
Cajeros
Jefe de local
Jefe de bodega
PRINCIPALES UNIDADES EXTERNAS DE ASISTENCIA Y CONTROL
Control de cajas
Control de despacho
Jefe de intersucursales
Mesa de ayuda de soporte interno y externo
Vigilancia
Recursos humanos
NUESTRA GERENCIA
Gerencia Logística Gabriel Bulnes
Gerencia RRHH Elizabeth Vigneau
Gerencia de Finanzas Magaly Gaona
Gerencia Facturación y Contabilidad Elizabeth Vigneau
Gerencia de Desarrollo y Proyectos Victor Bustos
Gerencia Legal Guillermo Vigneau
Nuestros Productos
Todos nuestros productos son testeados y usados, antes de ser insertados en un mercado. Los insertamos con nombres técnicos para evitar confundir al cliente con un sin fin de nombres de fantasía para productos sinónimos.
Ademas, la calidad, innovación y la economía de nuestros productos nos dan la preferencia en amplios sectores de la población hacia lo que nuestra empresa vende.
Otras formas en las que TIMG
puede ayudarle
Instalación y configuración
TIMG ha desarrollado “Servicio de Instalación” en los lugares que tiene cobertura para facilitar la instalación y configuración de la maquinaria de formato amplio.
Mantenimiento y reparación
Nuestra unidad técnica brinda servicios de reparación y mantenimiento de toda la maquinaria de formato amplio de nuestro catálogo, con el fin de mantener el mayor número posible de máquinas en funcionamiento.
Atención en línea
Con nuestro sistema de atención telefónica y chat en vivo pretendemos que las consultas de nuestros clientes sean atendidas en tiempo real y podamos brindarles una respuesta satisfactoria a sus inquietudes.
Sistema de educación TIMG
Con nuestro sistema de educación por vídeo pretendemos enfocar nuestro objetivo de ser un aliado para nuestros clientes, tener abierta la información a la comunidad y difundir nuestras tecnologías y productos
NUESTRAS SUCURSALES
Puedes dirigirte a cualquiera de nuestras tiendas donde te brindaran la mejor asesoría en la selección de tus insumos.
Principales Preguntas Frecuentes
Descuentos por volumen
Todas nuestras listas de valores detallan los descuentos por volumen de compra.
Tiempos de Despacho
Los tiempos para los despachos normales por pedido son como siguen:
- Despachos en Santiago, dentro de 24 a 72 horas siguientes.
- Despachos a regiones, dentro de 24 a 72 horas siguientes.
Importante:
Estos tiempos pueden ser mayores en períodos de alta demanda como vísperas de Día de la madre, día del padre, Navidad o otras fechas de alto consumo.
Horarios de atención en la Tienda
Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00 Hrs. y Sábados de 10:00 a 14:00 Hrs.
Todos nuestros productos cuentan con Garantía
Todos los productos tienen garantía de 3 meses contados desde su fecha de compra. Dentro de este período el cliente puede exigir el cambio de producto, reparación sin costo o devolución de dinero si es que el producto nuevo sale malo y si el mismo no presenta un daño a nivel físico.
Mas Preguntas frecuentes
Haga clic aquí para ver mas preguntas.
Llame a nuestro equipo de soporte 09:30am a 21:00pm al 56 22583 2338
Nuestros Proveedores
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